JIRA是Atlassian公司出品的項目與事務跟蹤工具，被廣泛應用于缺陷跟蹤、客戶服務、需求收集、流程審批、任務跟蹤、項目跟蹤和敏捷管理等工作領域。

JIRA中配置靈活、功能全面、部署簡單、擴展豐富，其超過150項特性得到了全球115個國家超過19,000家客戶的認可。

一、Jira是什么工具

JIRA是澳大利亞公司 Atlassian 出品的項目與事務跟蹤工具。被廣泛應用于需求管理、項目追蹤、任務追蹤、缺陷追蹤、流程審批、敏捷項目管理等軟件研發(fā)領域。Jira 被非常多人認為是全球軟件研發(fā)管理工具的先驅。

二、Jira 的主要功能

Jira Software 所屬的一系列產品旨在幫助各種團隊管理工作。最初，Jira 的用途是跟蹤漏洞和問題。但現在，Jira 已經發(fā)展成為一款強大的工作管理工具，從需求和測試用例管理到敏捷軟件開發(fā)，它適用于各種類型的用例。

1、用于敏捷開發(fā)團隊

對于踐行敏捷開發(fā)方法的團隊來說，Jira Software 提供現成可用的 Scrum 板和看板。看板是任務管理的中心，里面的任務將映射到可自定義的工作流程。通過看板，可以清楚了解整個團隊的工作以及各項工作的狀態(tài)。時間跟蹤功能和實時的績效報告（燃起/燃盡圖表、沖刺報告、速度圖表）可讓團隊密切監(jiān)控他們的工作效率變化情況。

2、用于項目管理團隊

您可以配置 Jira Software 以適應任意類型的項目。團隊可以從項目模板開始入手，或者創(chuàng)建自己的自定義工作流程。Jira 事務（也叫作任務）可用于跟蹤要通過工作流程中的步驟完成的每項工作。可自定義的權限使得管理員可以決定誰可以看到和執(zhí)行哪些操作。

3、用于軟件開發(fā)團隊

Jira Software 提供規(guī)劃和路線圖工具，方便團隊從一開始就管理利益相關者、預算和功能需求。Jira 集成了各種 CI/CD 工具，幫助提升軟件開發(fā)生命周期的透明度?？梢圆渴鹬?，生產代碼的實時狀態(tài)信息將顯示在 Jira 事務中。集成的功能標記工具可讓團隊逐步、安全地推出新功能。

4、用于產品管理團隊

在 Jira Software 中，團隊可以構建與每個項目相關聯(lián)的路線圖。借助路線圖，團隊可以勾勒出工作的長期視圖，還能跟蹤和分享路線圖的進度。向路線圖中添加更多詳情，同時展示依賴關系以及何時完成工作的預測。通過將 Jira Software 路線圖嵌入 Confluence，可以創(chuàng)建一個突顯來自多個團隊的“實時”路線圖的視圖。

三、Jira 的優(yōu)缺點

1、jira的優(yōu)點

JIRA 的優(yōu)點在于中配置靈活、功能全面、部署簡單、擴展豐富，其超過150項特性得到了全球115個國家超過19,000家客戶的認可。以及：

• 針對問題其默認定義了豐富的字段來記錄問題的各種信息；包括Issue Type, Issue summary, Issue Description, priority, assignee,reporter, resolutions等等；

• 強大的自定義字段功能，自定義字段自帶有22中類型可以選擇，而且還可以通過JIRAExtension來支持更多類型。

• 針對每個字段都能進行屏幕,項目,問題類型等配置，可以方便的控制字段應該出現在哪里，而不應該出現哪里。

• 默認定義了工作流的一些狀態(tài)：new, open, defer, pending, resolved, reopened, closed。默認定義了一個簡易的工作流,：open-inprogress-resolved-closed。

• 強大的自定義工作流功能，針對不同的流程節(jié)點可以定義不同的權限、字段、后續(xù)可供選擇的處理方式。

• 豐富的權限管理配置，可以針對項目、用戶、用戶組、項目角色、操作定義各種組合定義。